Επέκταση εγγύησης +3 χρόνια μετά τη λήξη της εργοστασιακής εγγύησης των 2 χρόνων.
Υποσχέσεις Επέκτασης Εγγύησης
-Κάλυψη από τον ίδιο τον κατασκευαστή οικιακών συσκευών
κανείς δε γνωρίζει καλύτερα τις συσκευές μας, από εμάς
-Η ανταγωνιστικότερη τιμή στην επέκταση εγγύησης
χωρίς κρυφές χρεώσεις, χαμηλή & σταθερή τιμή για όλες τις μεγάλες συσκευές
- Άμεση και Πανελλαδική εξυπηρέτηση
-24 ώρες 7 ημέρες τηλεφωνική εξυπηρέτηση, άμεση τεχνική υποστήριξη
- Το μεγαλύτερο δίκτυο τεχνικής εξυπηρέτησης οικιακών συσκευών στην Ελλάδα
-4 ιδιόκτητες εγκαταστάσεις, 112 εξουσιοδοτημένα συνεργεία στην Ελλάδα
- Γνήσια και ωρεάν ανταλλακτικά με 24μηνη εγγύηση στην επισκευή
-Άμεση !ιαθεσιμότητα Ανταλλακτικών στις αποθήκες μας για συσκευές έως 10ετών
-Αξιόπιστη και ωρεάν εργασία από άρτια εκπαιδευμένους τεχνικούς
-Οι τεχνικοί μας εκπαιδεύονται συνεχώς και σε όλες τις συσκευές μας
-Δωρεάν αντικατάσταση αν η επισκευή δεν είναι εφικτή η νέα συσκευή – εφόσον η παλιά δεν επισκευάζεται – δωρεάν στο σπίτι του πελάτη
Όροι Συμβολαίου:
1.ΓενικάΟι ακόλουθοι όροι του συμβολαίου καθορίζουν τις προϋποθέσεις και το εύρος των παρεχόμενων υπηρεσιών στα πλαίσια του συμβολαίου συντήρησης για οικιακές συσκευές Bosch. Οι όροι αυτοί ισχύουν μόνο για την Ελληνική επικράτεια. Η σύναψη του συμβολαίου πρέπει να γίνει εντός του χρονικού διαστήματος της 24μηνης εργοστασιακής εγγύησης ή τυχόν συμφωνηθείσης εγγύησης για επιπλέον διάστημα. 2.Αντικείμενο τεχνικής εξυπηρέτησηςΗ υπηρεσία τεχνικής εξυπηρέτησης της Bosch-Siemens-Neff-Pitsos ή οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της, αποκαθιστούν οποιαδήποτε κατασκευαστική ατέλεια για τις συσκευές που αναφέρονται στο συμβόλαιο τεχνικής εξυπηρέτησης. 3.Τιμές – ΧρεώσειςΗ τιμή του συμβολαίου για μία συσκευή αναφέρεται στον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο. Το χρηματικό ποσό για το συμβόλαιο κατατίθεται εφάπαξ κατά την σύναψη του συμβολαίου. 4.Διάρκεια συμβολαίουΗ ισχύς του συμβολαίου διαρκεί για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται στην αρχική σελίδα του, που οριοθετείται με τις ημερομηνίες έναρξης και λήξης του. 5.Παρεχόμενες υπηρεσίεςΚατά την διάρκεια ισχύος του συμβολαίου και σε περίπτωση που εμφανιστεί βλάβη στη συσκευή πρέπει να ενημερωθεί άμεσα η υπηρεσία τεχνικής εξυπηρέτησης της Bosch-Siemens-Neff-Pitsos. Η βλάβη θα αποκατασταθεί το συντομότερο δυνατό. Αν το κόστος επισκευής υπερβαίνει την αξία της συσκευής μπορεί να αντικατασταθεί με άλλη, για την οποία χορηγείται εγγύηση για το χρονικό διάστημα που υπολείπεται μέχρι να λήξει το παρόν συμβόλαιο το οποίο όμως δεν μπορεί να είναι μικρότερο από 24μήνες. Η εξυπηρέτηση παρέχεται από το Service της Bosch-Siemens-Neff-Pitsosh ή από τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της, με την επίδειξη του συμβολαίου και της απόδειξης αγοράς της συσκευής.Τα αντικατασταθέντα εξαρτήματα ή συσκευές ανήκουν στην εταιρεία και θα παραλαμβάνονται από αυτή. 6.Περιπτώσεις που δεν καλύπτονταιΤο συμβόλαιο δεν καλύπτει βλάβες σε οικιακές συσκευές που προέρχονται από επαγγελματική χρήση, κακή χρήση, επέμβαση μη εξουσιοδοτημένου προσώπου, χρήση μη γνήσιων εξαρτημάτων καθώς και φθορές που μπορούν να προκληθούν κατά την χρήση της συσκευής (π.χ γρατζουνιά). Στις καλύψεις του συμβολαίου δεν συμπεριλαμβάνονται τα εύθραυστα εξαρτήματα όπως π.χ. γυάλινες και πλαστικές επιφάνειες, λυχνίες κλπ. Γενικά δεν καλύπτονται μικροατέλειες οι οποίες δεν επηρεάζουν την καλή λειτουργία της συσκευής και ζημιές που μπορεί να προκληθούν από χημικές ή ηλεκτροχημικές αντιδράσεις (όπως παραδείγματος χάρη σκουριά ή αλλοίωση χρώματος), καθώς επίσης και από μη ομαλές περιβαλλοντολογικές συνθήκες. 7.Εγγυήσεις / Αστική ευθύνηΤο Service της Bosch-Siemens-Neff-Pitsos και οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες του, παρέχουν για την επισκευή 24 μήνες εγγύηση. Σε περίπτωση ανεπιτυχούς επισκευής μπορεί ο συμβαλλόμενος να απαιτήσει αποκατάσταση της άστοχης επισκευής εντός του παραπάνω χρονικού διαστήματος. Περαιτέρω απαιτήσεις του συμβαλλόμενου δε γίνονται δεκτές. 8.Σύναψη συμβολαίουΗ σύναψη του συμβολαίου πραγματοποιείται με την αποστολή της αίτησης και με την προϋπόθεση της καταβολής της χρηματικής του αξίας με τον προαναφερθέντα τρόπο.
